入群”！黄山市签署《长三角“九市一区”网络监管一体化合作协议》

• 发布人：黄山市场监管
• 时间：2019年-05月-24日
• 地区： 长三角
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5月23日，长三角地区“九市一区”网络监管一体化建设工作会议暨网络交易规范与发展论坛在上海市浦东新区召开，来自南京、苏州、扬州、杭州、宁波、金华、合肥、芜湖、黄山和上海浦东新区的苏浙皖沪“九市一区”市场监管局共同签署《网络监管一体化合作协议》。国家市场监管总局网监司副司长严冯敏致开幕辞，南京市、杭州市、合肥市及浦东新区市场监管局作大会交流发言，上海复旦大学、华东理工大学，以及浦东电商协会、腾讯、阿里巴巴、叮咚买菜等学术、企业界代表展开论坛交流。黄山市市场监督管理局党组书记、局长戴炜出席签约仪式，并参加新闻媒体通气会。

长三角地区“九市一区”市场监管局签署《网络监管一体化合作协议》，旨在深入贯彻落实国家主席习近平提出的长三角地区一体化发展的国家战略和第一届长三角一体化发展高层论坛会议精神，进一步推进长三角地区城市间网络监管工作，维护长三角地区网络市场公平竞争，形成优势互补、协同促进的市场监管格局，推动长三角地区网络商品交易及有关服务的高质量一体化发展。“九市一区”市场监管局将建立联席会议、信息交流、数据交换、案件协办、消费者权益保护、合作发展等六项机制，共同搭建电商企业交流学习平台，共同研究跨省域、跨行业保护和监管问题，加强协作、共享数据，为电子商务企业牵线搭桥，推动电商企业加强交流、互学互鉴，共享发展机遇，共同营造长三角地区一流营商环境，大力促进电子商务产业健康快速发展。

近年来，黄山市抢抓“电商安徽”建设重要战略机遇，扎实推进电子商务发展，狠抓电子商务进农村全覆盖工作，不断做大产业规模，提升发展水平和创新能力，电子商务交易持续呈现稳步上升态势，2017年、2018年连续两年位居全省前列，连续三年上榜中国“电商百佳城市”。

据统计，黄山市平台内网店约1980户，以销售农副产品、文旅纪念品和涉旅住宿等服务类产品为主。其中，茶叶、菊花、烧饼、臭鳜鱼成为我市电商销售的主打产品。全市通过携程艺龙等网络旅游平台销售的民宿817家，占安徽省总量的76%，为黄山市大力发展乡村精品旅游拓展了网络营销新渠道。

通过近两年网络监管分析，黄山市网络电商投诉主要涉及旅游市场的农副产品、酒店住宿、旅游餐饮和旅游产品消费等。在实践探索和总结经验的基础上，黄山市市场监管部门逐步形成了一套行之有效的“网监+旅游”网络消费维权新模式。如黟县设立假日网络投诉应急中心，通过各类微信、微博等渠道受理处置游客投诉百余起；黄山风景区局制定《八分钟现场维权制》《“二类时效”快速维权机制》《首诉责任制》等制度，已在全市4A级以上景区推广实施。

黄山市市场监管局党组书记、局长戴炜表示，这次浦东新区市场监管局发起长三角网络监管一体化动议，在“九市一区”先行先试，可以说是“小切口，大文章”。网络监管在市场监管中只是一个方面，但是全新领域，没有现成模式，在网络经济最发达的长三角区域，通过“九市一区”的相互合作、相互学习，可以探索一整套“大城市可推广、小城市可借鉴”的网络监管模式。黄山市市场监管局提议浦东新区市场监管局继续发挥龙头作用，以此为新起点，拓宽合作内容，定期举办专项论坛，轮流开展相关活动，逐步推进“九市一区”市场监管全领域一体化，真正打造长三角一体化的示范和样板。